التحول الرقمي يهيمن على سوق السفر الخليجي

29 أبريل 2024 / أفق برس - خاص :

________________________

يهيمن التحول الرقمي على عمل مكاتب السفر التقليدية في الدول الخليجية، بفضل ما تتمتع به التقنيات الحديثة من سرعة في الحجوزات، وسهولة تعامل جميع الأفراد معها. 

لوحة مطار الدوحة الدولي

ويرى خبراء السفر  أن وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا بات لها دور كبير في تحديد حجوزات السفر والسياحة سواء عبر الإنترنت أو من خلال المكاتب.

وتشير تقديرات الخبراء إلى أن المسافرين يرغبون في مزيدٍ من التحكم الشخصي برحلاتهم عبر هواتفهم، والتمكن من استخدام التقنيات "البيومترية" لتحديد الهُوية بهدف تسريع إجراءات السفر.

يأتي ذلك إلى جانب إمكانية تعقّب الأمتعة، وتقليص فترات الانتظار بحيث لا تزيد على 10 دقائق.

كما يرغب المُسافرون في دول الخليج باستخدام أجهزتهم المحمولة بغرض التحكم بجوانب إضافية من رحلاتهم، ابتداءً من حجز التذاكر وحتى وصولهم إلى وجهاتهم، الأمر الذي ساهم في تعزيز خدمات التقنيات الرقمية في القطاع السياحي. 

وجسّدت تطبيقات شركات الطيران وسيلة الحجز المفضلة لدى كثير من المسافرين، كما أصبحت الحجوزات الإلكترونية تأخذ حصة كبيرة من السوق.

أصبحت دول الخليج  قبلة للسياح من دول العالم لما تمتلكه من بنية تحتية رائعة ومطارات كبيرة، حيث حققت تلك الدول تقدمًا كبيرًا في هذا المجال الأمر الذي كان له تأثير في الناتج القومي لاقتصادات الدول الخليجية.

وتهدف الاستراتيجية الخليجية المشتركة للسياحة للفترة ما بين 2023–2030، إلى تشجيع الاستثمارات في قطاع السياحة، لضمان استمرارية تطوير هذا القطاع الحيوي.